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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

個人情報保護方針
 
(個人情報の取扱について)
 
 日本土建株式会社(以下、「当社」と総称します)では、お客様、お取引先様等(以下、「お客様」と総称します)より、業務上で知り得た個人情報 (以下、「お客様情報」と総称します)を適切に管理することが個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取扱い方針を以下の通り定め、情報の管理に努めます。
 
1.お客様情報の定義
お客様情報とは、お客様、当社従業者等に関する情報で、以下のように特定の個人を識別できるものをいいます。
①氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等。
②その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
 
2.お客様情報の収集について
お客様により良いサービスをご提供するために、必要な範囲でお客様情報を収集することがあります。収集するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。
 
3.利用目的について
 当社は、定款に定める目的に関するサービス(以下、「関連サービス」と総称します)をお客様にご利用いただくにあたり、お客様情報を下記の目的に利用させていただきます。
①事業における営業活動(製品・関連サービスに関する資料等の送付又はお届け)
②製品・関連サービス提供に伴う各種手続(融資、許認可取得、登記等)の支援、取次
③事業における各種製品・関連サービスの提供及びアフターサービスの提供
④製品・関連サービスの開発、改善
⑤上記各目的に附帯する事項
 なお、当社は、上記業務を円滑に進めるため、金融機関、協力会社等に業務の一部を委託することがありますが、適切な管理監督のもと実施いたします。
 
4.お客様情報の管理について
 当社が保有しておりますお客様情報については、安全かつ適切な管理を行うとともに、外部への流失防止のために最大限の注意を払っております。外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しても、適切な安全対策を講じております。
 
5.お客様情報の第三者への開示・提供について
 当社は、お客様情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
 
6.お客様情報の開示について
 当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
 
7.お客様情報の訂正について
 当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人である ことを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。
 
8.お客様情報の利用停止・消去について
 当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
 これらの情報等の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、ご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。)
 
9.お客様情報の開示等の受付方法・窓口
 当社が保有するお客様情報に関する開示等(上記5・6・7)のお申し出は、以下の方法にて、受付いたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了解ください。
 
①受付手続き
 下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送FAXでお申込みください。
 受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることを確認したうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。
・受付窓口
住  所  三重県津市大倉19番1号
      日本土建株式会社 管理部 管理課
電話番号  059-229-5643
F A X   059-229-5650
電子メール   お問い合わせフォーム
受付時間  午前9時から午後4時まで(年末年始、夏期休暇を除く平日のみ)
・ご本人又は代理人の確認
 ご本人からのお申込みの場合は、ご本人であることを、運転免許証・パスポート・健康保険証の被保険者証等により確認させていただきます。
 代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認とご本人への電話等により確認させていただきます。
 
②費用
 書面により開示等を求められ回答した場合は、別途費用が必要となります。
 また、お客様が手続きに要した費用(通信交通費、行政手数料等)につきましてはご負担しかねますのでご了承ください。
 
10.「個人情報に関する苦情・相談」の受付について
 弊社は、お客様の個人情報を「個人情報の取り扱い」のとおり、個人情報の保護に努めます。弊社は、お客様(依頼者)の個人情報に対し、お客様の同意なしに第三者への委託または提供などは一切行わず、適切な安全対策の元に管理し、漏洩等の防止に努めます。弊社では、弊社で取り扱う個人情報及び弊社の個人情報保護管理に対し、「苦情・相談」について対応しております。お客様の個人情報を下記利用目的に使用すること等に同意の上、お客様の意志によりお申し込みくだいさますようお願い申し上げます。
 
1.申出先
 
    苦情相談窓口
    日本土建株式会社
宛先  〒514-8586 三重県津市大倉19番1号
FAX  059-229-5689
 
※ 直接ご来社頂いてのご依頼・お電話等によるお問い合わせはお受けいたしかねますので、その旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
2.提出いただく書面等(お手紙・FAXによる場合のみ)
 
※ 本URLよりダウンロードが困難な場合、「苦情・相談受付票」を郵送もしくはFAXで送付することができます。郵送もしくはFAXにて、A.送付先の住所、B.氏名、C.送付手段にてお申し込みをお願いしております。
 この際に入手したお客様の個人情報は、この送付のみに利用いたします。お客様の個人情報を下記利用目的に使用すること等に同意の上、お客様の意志によりお申し込みくだいさますようお願い申し上げます。
  1)郵送による場合
    上記宛、個人情報に関する「苦情・相談受付票」を同封の上、郵送にてお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「苦情・相談申出書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
 
  2)FAXによる場合
     上記宛、個人情報に関する「苦情・相談受付票」に必要事項を書き込み送付をお願い申し上げます。
 
3.回答方法
 
 ご依頼者の申請書記載の電話番号に連絡を差し上げ本人確認を行った後に、申請書記載の住所宛に書面によって、回答を差し上げます。
 
4.利用目的
 
 苦情・相談に伴い取得した個人情報は、当該お問い合わせへの対応および弊社個人情報保護マネジメントシステムの改善に必要な範囲のみで利用いたします。提出いただいた書類は、苦情・相談に対する回答が終了した後、5年間保存し、その後破棄させて頂きます。
 
5.非開示
 
 弊社では上記に同意の上、お客様の意志によりお問い合わせをお願いしております。同意できない場合などこの手続きに則った方法以外では、その対処やその対処結果のご返答をいたしかねますので、ご了承ください。
 また次に定める場合も弊社では対処いたしかね、かつ回答を差し上げることができませんのでご了承ください。
 
  1)「苦情・相談受付票」に必要事項が記載されていない場合
  2)苦情・相談の対象が弊社で取り扱う「個人情報」もしくは「弊社個人情報保護マネジメントシステム」に該当しない場合
  3)弊社宛に「書留郵便」またはFAXにて送付いただけなかった場合
  4)個人情報に関する苦情・相談の申出書に記載されている内容と弊社で取り扱う個人情報が一致していないときなど本人確認ができない場合
  5)弊社からの電話での本人確認ができなかった場合
 
11.プライバシーポリシーの見直し
 当社はプライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、予告なしに変更することがありますので、定期的にご確認ください。
                                        以  上
日本土建株式会社
〒514-8586
三重県津市大倉19番1号
TEL.059-229-5700
FAX.059-229-5689

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